Порада Як оформити звернення про кредитні канікули

[admin]

Кредитні канікули — це тимчасове звільнення від виплат по кредиту або зменшення їх розміру. Таку можливість банки та МФО надають людям, які втратили дохід, перебувають у зоні бойових дій, стали ВПО або мобілізовані.

---

Хто може звернутись за канікулами?​

• Військовослужбовці
• Люди з тимчасово окупованих або небезпечних територій
• Переселенці
• Особи, що втратили роботу або мають критичне зниження доходу

---

Як правильно оформити звернення?​

1. Напишіть заяву/звернення у довільній формі:
   • Вкажіть свої ПІБ, ІПН, номер договору
   • Опишіть ситуацію, чому просите канікули
   • Додайте документи, якщо є (довідка ВПО, військовий квиток тощо)
2. Надішліть звернення на офіційний email або через форму на сайті банку/МФО
3. Збережіть підтвердження надсилання (скріншот, копія листа)

---

Приклад тексту звернення:​

Добрий день!
Прошу надати мені кредитні канікули у зв’язку з [втратою роботи / мобілізацією / перебуванням у зоні бойових дій тощо].
Мої дані:
ПІБ: Іваненко Іван Іванович
ІПН: 1234567890
Номер договору: 123-456
Додаток: копія довідки ВПО
Прошу розглянути заяву та повідомити про рішення на email.

🛡 Якщо банк/МФО ігнорує звернення — це порушення. Ви можете звернутись зі скаргою до НБУ або суду. Напишіть у цій темі — допоможемо скласти скаргу або претензію.