- Реєстрація:
- 09.05.25
- Дописи:
- 115
- Реакції:
- 6
- Бали:
- 38
Чому телефонують саме вам?
Колектори та МФО часто намагаються тиснути не лише на самого боржника, а й на його родичів, друзів або навіть колишніх колег. Такі дзвінки мають на меті:- створити психологічний тиск,
- змусити боржника вийти на контакт,
- спровокувати третіх осіб на оплату боргу (навіть без зобов'язань).
Законна база: чи мають право?
Ні, не мають.Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів фінансових послуг", обробка персональних даних третіх осіб без їх згоди заборонена.
Розголошення інформації про борги стороннім особам — порушення банківської та персональної таємниці.Що робити, якщо вам телефонують?
1. Не вступайте в дискусії.
Скажіть коротко: «Я не є стороною кредитного договору. Будь ласка, більше не телефонуйте».2. Запишіть розмову.
Закон дозволяє запис телефонних розмов без попередження, якщо ви — учасник діалогу.3. Попросіть представити документи.
Запитайте:- Назву компанії.
- ПІБ співрозмовника.
- Юридичну підставу для звернення до вас.
4. Заявіть про порушення.
Вимагайте припинити дзвінки. Повідомте, що подасте скаргу до НБУ та поліції.5. Подайте скаргу.
- До Національного банку України: https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection/complaint
- До Уповноваженого з прав людини щодо порушення прав на захист персональних даних.
- За потреби — до поліції (ст. 182 ККУ — порушення недоторканності приватного життя).
Чи варто сплачувати чужий борг?
Категорично — ні.Якщо ви не підписували договір як поручитель або співпозичальник, ви не несете ніякої юридичної відповідальності.
Що робити, якщо тиск не припиняється?
Змініть номер телефону або використовуйте фільтрацію дзвінків. Зверніться до юриста. Подайте заяву до поліції за фактом телефонного терору або самоуправства.Висновок
Вам не зобов’язані телефонувати через чужий кредит, і ви не зобов’язані нічого сплачувати. Будь-які дзвінки, тиск і погрози — це порушення закону. Фіксуйте такі дії та захищайте свої права — закон на вашому боці.
Юридичний дисклеймер:
Ця стаття має інформаційний характер і не є юридичною консультацією. За конкретними порадами у вашій ситуації звертайтесь до фахового юриста.